Vận chuyển hàng hoá, đồ đạc là một nhu cầu thiết yếu hiện nay. Tuy nhiên để tìm được một đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp, nhanh chóng không hề dễ dàng. Trong bài viết này chúng tôi sẽ đề cập một số yếu tố cần chú ý để khách hàng có thể lựa chọn được đơn vị vận chuyển ưng ý.
Những điều cần quan tâm ở một công ty vận chuyển
-
Chi phí vận chuyển
Không thể bàn cãi khi yếu tố chi phí luôn là mối quan tâm hàng đầu của mọi khách hàng. Với sự cạnh tranh hiện nay, có rất nhiều công ty đưa ra những mức giá hấp dẫn với nhiều ưu đãi. Việc tìm được đơn vị có chi phí hợp lí sẽ giúp bạn tiết kiệm được chi phí. Bạn có thể tham khảo giá bằng cách
- Nhắn tin trực tiếp cho công ty vận chuyển thông qua Facebook, message, zalo, …
- Hỏi những người đã từng sử dụng dịch vụ vận chuyển quanh bạn
- Tra bảng giá trên Google
- Tra bảng giá trên trang web trực tiếp của công ty vận chuyển (nếu có)
2. Chất lượng dịch vụ
Cùng với chi phí phải trả thì chất lượng dịch vụ cũng là một tiêu chí quan trọng để khách hàng có thể xác định được đâu mới là đơn vị có thể tin tưởng. Để đánh giá chất lượng dịch vụ của một đơn vị vận chuyển có thể xét trên các tiêu chí như:
- Thái độ phục vụ
- Chất lượng trang thiết bị phục vụ vận chuyển
- Độ an toàn cho hàng hoá
- Có giải quyết các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng hay không
- Dịch vụ hậu mãi
- Công nghệ vận chuyển được sử dụng
- ….
Hầu hết các công ty, đơn vị vận chuyển hiện nay đều chú trọng vào vấn đề chăm sóc khách hàng để đem lại những trải nghiệm tốt nhất. Tuy nhiên, để tránh những trường hợp xấu xảy ra khi vận chuyển, khách hàng nên lựa chọn đơn vị uy tín để có được những trải nghiệm tốt nhất.
3. Thời gian giao hàng
Khách hàng tìm đến đơn vị vận chuyển để có thể tối ưu thời gian. Nhưng nhiều công ty không thể cam kết vận chuyển đúng hạn hoặc đưa ra cam kết nhưng không kịp thời gian. Dẫn đến những vô vàn phiền toái và khó chịu cho khách hàng. Vì vậy, khi lựa chọn đơn vị vận chuyển, hãy là những khách hàng khi đưa ra quyết định. Khách hàng nên nêu rõ những yêu cầu của mình trong hợp đồng và thường xuyên trao đổi với công ty vận chuyển. Điều này để tránh những tình huống giao hàng chậm trễ không đáng có.
Mong rằng với 3 lưu ý quan trọng nêu trên, khách hàng có thể đưa ra cho mình những lựa chọn đúng đắn và tìm ra được đơn vị vận chuyển phù hợp với yêu cầu bản thân.
Xem thêm: Chuyển văn phòng trọn gói tại Hà Nội
