Hiện nay việc cung cấp dịch vụ vận tải đã trở nên vô cùng phổ biến. Tuy nhiên đi kèm với nó cũng là những rủi ro nhất định. Vì vậy hãy bỏ túi ngay những tips sau đây để nhận biết được công ty dịch vụ vận tải uy tín

Các cách nhận biết công ty vận tải uy tín, chất lượng

1. Thông tin rõ ràng, minh bạch

• Có địa chỉ văn phòng cụ thể, số điện thoại liên lạc rõ ràng.

• Website chuyên nghiệp, cập nhật thường xuyên, có thông tin dịch vụ, bảng giá, quy trình làm việc.

• Có giấy phép kinh doanh vận tải và các giấy tờ pháp lý liên quan.

 2. Hợp đồng dịch vụ đầy đủ

• Mọi cam kết đều được ghi rõ trong hợp đồng: thời gian, giá cả, trách nhiệm, chính sách đền bù.

• Không làm việc kiểu “thoả thuận miệng”, tránh phát sinh chi phí không minh bạch.

3. Báo giá rõ ràng, không phát sinh vô lý

• Báo giá dựa trên khảo sát thực tế hoặc thông tin chi tiết bạn cung cấp.

• Có bảng giá chi tiết từng hạng mục: xe tải, công bốc xếp, đóng gói, tháo lắp…

• Không chèo kéo, hét giá sau khi đã thống nhất.

4. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp

• Nhân viên ăn mặc đồng phục, có thái độ lịch sự, tận tâm.

• Có kinh nghiệm xử lý hàng hóa cồng kềnh, dễ vỡ.

• Thái độ hỗ trợ, giải quyết sự cố nhanh chóng nếu có phát sinh.

5. Phản hồi tốt từ khách hàng trước

• Có nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng trên Google, Facebook, hoặc các diễn đàn uy tín.

• Nếu có phản hồi tiêu cực, công ty xử lý khéo léo, có trách nhiệm.

 6. Trang thiết bị đầy đủ, hiện đại

• Xe tải sạch sẽ, nhiều kích thước phù hợp với từng nhu cầu.

• Có dụng cụ hỗ trợ như xe kéo, dây chằng, thảm lót, thùng carton, màng bọc đồ đạc…

• Có bảo hiểm hàng hóa nếu vận chuyển đường dài hoặc giá trị cao.

 7. Cam kết thời gian rõ ràng

• Giao nhận đúng hẹn, không trễ giờ.

• Có phương án dự phòng nếu gặp sự cố như mưa, kẹt xe…